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濱海論壇

標題: 【已回復】投訴濱海世博酒店三樓服務員 [打印本頁]

作者: 愛不簡單 時間: 2023-4-29 22:42
標題: 【已回復】投訴濱海世博酒店三樓服務員
2023.4.29晚我與家人在世博酒店吃飯大概九點半左右兩個服務員走過我們的包廂門口說了一句：“吃的不多談的多”她們可能當時沒有注意到我我就在門口我聽到了全部內容我當時心里很不舒服什么叫吃的不多難道要把這里所有的菜都要點一遍才叫吃的多嗎這么大年紀了您對吃的多的定義是什么呢而且我們點的菜也不少但是這種價值觀就是有問題的我來酒店吃飯我是付了錢的我可以享受你們的服務你們就是干這一行的不管我吃到幾點不管我點多少我都是你的客人難道就因為沒有達到您所認為吃的多的消費標準就要說這些嗎而且和幾個服務生在一塊說：“馬上都要下班幾個人坐在那邊談”等等一類的話是不是不妥如果您要下班可以與我們協商我們都是受過教育的人總不可能罵您吧但您這么說就是您的不對您可以與我們協商而不是在吐槽而且我拍了您的照片是背影是我尊重您不拍正臉的希望您可以改正
（如有意見加本人QQ：1392533716）

作者: 一世繁華972 時間: 2023-4-30 10:08
哈哈哈，什么人吶

作者: 幸福向往 時間: 2023-4-30 10:35
晚上九點半不退席確實有點遲了。

作者: 昏天黑地 時間: 2023-4-30 11:28
顯然，樓主期望的服務標準和大濱海實際工資標準落差還是蠻大的

作者: MYI 時間: 2023-4-30 12:00
文筆不錯，哈哈

作者: 一帆風順11 時間: 2023-4-30 12:54
我還想干服務員呢原來吐槽一下還要被投訴

作者: 謫仙 時間: 2023-4-30 13:15
。。。。。。。。。

作者: Guodongbaohe 時間: 2023-4-30 14:11
哈哈

作者: 張朱氏 時間: 2023-4-30 15:01
吃的開心也適當注意一下時間，畢竟不是夜宵店，正常下班時間過了服務員有發嘮騷也正常，沒嘮結束可以找個不受時間限制的地方接著玩，耽誤別人下班也不太好。

作者: 華能 時間: 2023-4-30 15:14
看看

作者: 秋韻 時間: 2023-4-30 15:50
林子大了什么鳥都有

作者: 人生美麗 時間: 2023-4-30 16:44
人家想下班了

作者: 人生美麗 時間: 2023-4-30 16:44
理解萬歲

作者: 咸某人 時間: 2023-4-30 17:21
吃的不多，談的多，雙方都鬧心

作者: 愛不簡單 時間: 2023-4-30 18:52

一帆風順11 發表于 2023-4-30 12:54
我還想干服務員呢原來吐槽一下還要被投訴

投訴的話我也沒有打12315啊而且就是干服務這一行的誒想下班可以理解就不能正面的去說嗎

作者: 愛不簡單 時間: 2023-4-30 18:54

昏天黑地發表于 2023-4-30 11:28
顯然，樓主期望的服務標準和大濱海實際工資標準落差還是蠻大的

照您這么說是不是沒錢就可以沒素質

作者: 草肥牛 時間: 2023-4-30 19:27
好一個“上帝”呀，

作者: 任慈 時間: 2023-4-30 20:01
工作人員應該注意分寸

作者: yw. 時間: 2023-4-30 20:29
心態不好

作者: 姜觀榮 時間: 2023-4-30 20:44
由于社會風氣問題，人們的職業道德低下。

作者: 15751608988 時間: 2023-4-30 21:34
這下子有好事看了

作者: 家有軒與璐 時間: 2023-4-30 22:41
路過

作者: 木蓮 時間: 2023-4-30 22:51
上班都是有時間的

作者: LLLa 時間: 2023-4-30 23:07
今天本人也在世博吃飯，服務態度極其敷衍。

作者: 昨夜東風 時間: 2023-4-30 23:18
已閱

作者: 雨軒閣 時間: 2023-4-30 23:26
服務員不行

作者: 苦笑著釋懷 時間: 2023-5-1 00:11
看看

作者: 阿土小飛 時間: 2023-5-1 00:19
......

作者: 今天放假 時間: 2023-5-1 00:46
小事，搬不上臺面

作者: 隨偶而安 時間: 2023-5-1 06:29
。。。。

作者: 大海66 時間: 2023-5-1 06:42
人家還要收拾打掃衛生，大濱海本來工資也不高，如果時間太遲，有點牢騷也正常。互相理解。

作者: 王林. 時間: 2023-5-1 08:03
飯店是吃飯的地方，又不是人夜宵店，不管什么職業都值得尊重，服務員怎么了，又不比你低，吃個飯嘚瑟什么.真是林子大了什么鳥都有……

作者: 。辰z 時間: 2023-5-1 10:27
你肯定超過下班點了還沒有走的意思

作者: ℡TIGER 時間: 2023-5-1 11:51
…………

作者: 小陳先森 時間: 2023-5-1 11:55
就看看

作者: 左文右武 時間: 2023-5-1 12:19
包容

作者: jsbhxyl6 時間: 2023-5-1 12:31
站在服務員的角度，拿著三四千的工資，白天早早來上班準備，晚上九點半還無法收拾包間，十點以后才能回家，的確很辛苦。服務員的表達方式欠妥，但互相理解吧，顧客也不至于還特地跑論壇來注冊一個賬號專門吐槽。你現在這么做，無非是想把事情鬧大，讓更多人關注酒店，這可能比當初當面溝通造成的影響還大。

作者: 愛不簡單 時間: 2023-5-1 13:36

王林. 發表于 2023-5-1 08:03
飯店是吃飯的地方，又不是人夜宵店，不管什么職業都值得尊重，服務員怎么了，又不比你低，吃個飯嘚瑟什么. ...

嗯吶嗯吶我好像沒有說不尊重服務員吧還吃個飯嘚瑟什么呵呵我看你一輩子吃不了四個菜

作者: 愛不簡單 時間: 2023-5-1 13:39
而且當時我們隔壁包廂還有幾個人在打牌也沒有要走的意思

作者: 濱海普通老百姓 時間: 2023-5-1 14:47
可能她們要下班了

作者: 張志余 時間: 2023-5-1 15:12
吃個飯，你很自信，可笑

作者: bhlyj 時間: 2023-5-1 17:47
路過

作者: 濱海小寫真 時間: 2023-5-1 18:08
這個主要還是溝通的問題

作者: 愛不簡單 時間: 2023-5-1 18:31

張志余發表于 2023-5-1 15:12
吃個飯，你很自信，可笑

呵呵能說出這種話小學文憑吧

作者: 龍曉蝦 時間: 2023-5-1 19:23
看看

作者: 佳佳999 時間: 2023-5-1 21:34
路過

作者: 阿土小飛 時間: 2023-5-2 00:02
......

作者: 佳佳999 時間: 2023-5-2 01:59
路過

作者: 香水百合999 時間: 2023-5-2 02:07
路過

作者: 陽光明媚的午后 時間: 2023-5-2 04:35
路過

作者: 李健 時間: 2023-5-2 04:38
你拿你自己當什么了，還不管吃到幾點？你要是聊天到天亮，人家就陪你到天亮

作者: 西瓜霜 時間: 2023-5-2 07:14
路過

作者: 得過且過2 時間: 2023-5-2 07:46
你吃到天亮人家等你到天亮?。?hr noshade size="2" width="100%" color="#808080"> 作者: 黑白→_→ 時間: 2023-5-2 08:01
服務員這種問題應該直接和酒店投訴吧。

作者: 油條/aiq大餅 時間: 2023-5-2 09:17
啥人都有

作者: 芬陀利華18 時間: 2023-5-2 11:51
芝麻大點的破事也斤斤計較

作者: 空中飛人 時間: 2023-5-2 13:04
，，，

作者: 深愛及海、不該 時間: 2023-5-2 22:21
路過

作者: 建華哥 時間: 2023-5-2 22:51
餐飲行業就這樣，工人不是老板，
沒那么多耐心等待，何況只是發發牢騷而已，

作者: 妍詩美 時間: 2023-5-3 06:22
做人，同理心最重要。

作者: 妍詩美 時間: 2023-5-3 06:23
你搬到明面投訴，人家還是要被領導批的。

作者: ??影?子?? 時間: 2023-5-4 09:29
不要什么事都怪別人，9點多了服務員能拿幾個工資陪你自身找找問題。

作者: 我是大叔 時間: 2023-5-5 11:56
已閱

作者: 阿瑤 時間: 2023-5-6 15:48
尊敬的顧客，您好！
首先，世博酒店感謝您對我們餐飲服務工作的監督，感謝您把問題反饋給我們，同時，也對因此而給您帶來不好的用餐體驗深表謙意!
我們—定會加強對員工的培訓和管理，此次員工我們己經嚴肅批評了，我們會把您的寶貴建議作為改善服務的重要依據，繼續改進，讓您能在下次用餐中感受到滿意。"我們多努力，讓您更滿意"，感謝您并向您道歉!

作者: 咫尺畫堂 時間: 2023-5-9 17:00
飯店一般九點就收桌下班了，人家再搞好衛生得9.30…互相體諒…拖的晚可以去緯中路夜宵店

作者: 男人的苦 時間: 2023-5-11 11:48
你有錢也沒看出你有多素質，人家正常打烊，你還賴著不走，還好意思說別人

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