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      【已回復】投訴濱海世博酒店三樓服務員

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      發布時間: 2023-4-29 22:42

      正文摘要:

      2023.4.29晚 我與家人在世博酒店吃飯 大概九點半左右 兩個服務員走過我們的包廂門口說了一句:“吃的不多 談的多”她們可能當時沒有注意到我 我就在門口 我聽到了全部內容 我當時心里很不舒服 什么叫吃的不多 難道要 ...

      回復

      阿瑤| 來自江蘇 發表于 2023-5-6 15:48
       
      尊敬的顧客,您好!
      首先,世博酒店感謝您對我們餐飲服務工作的監督,感謝您把問題反饋給我們,同時,也對因此而給您帶來不好的用餐體驗深表謙意!
      我們—定會加強對員工的培訓和管理,此次員工我們己經嚴肅批評了,我們會把您的寶貴建議作為改善服務的重要依據,繼續改進,讓您能在下次用餐中感受到滿意。"我們多努力,讓您更滿意",感謝您并向您道歉!
      張朱氏| 來自江蘇 發表于 2023-4-30 15:01
       
      吃的開心也適當注意一下時間,畢竟不是夜宵店,正常下班時間過了服務員有發嘮騷也正常,沒嘮結束可以找個不受時間限制的地方接著玩,耽誤別人下班也不太好。
      王林.| 來自江蘇 發表于 2023-5-1 08:03
      飯店是吃飯的地方,又不是人夜宵店,不管什么職業都值得尊重,服務員怎么了,又不比你低,吃個飯嘚瑟什么.真是林子大了什么鳥都有……
      幸福向往| 來自江蘇 發表于 2023-4-30 10:35
       
      晚上九點半不退席確實有點遲了。
      昏天黑地| 來自江蘇 發表于 2023-4-30 11:28
       
      顯然,樓主期望的服務標準和大濱海實際工資標準落差還是蠻大的
      草肥牛| 來自江蘇 發表于 2023-4-30 19:27
       
      好一個“上帝”呀,
      李健| 來自江蘇 發表于 2023-5-2 04:38
       
      你拿你自己當什么了,還不管吃到幾點?你要是聊天到天亮,人家就陪你到天亮
      jsbhxyl6| 來自江蘇 發表于 2023-5-1 12:31
       
      站在服務員的角度,拿著三四千的工資,白天早早來上班準備,晚上九點半還無法收拾包間,十點以后才能回家,的確很辛苦。服務員的表達方式欠妥,但互相理解吧,顧客也不至于還特地跑論壇來注冊一個賬號專門吐槽。你現在這么做,無非是想把事情鬧大,讓更多人關注酒店,這可能比當初當面溝通造成的影響還大。
      咸某人| 來自上海 發表于 2023-4-30 17:21
       
      吃的不多,談的多,雙方都鬧心
      秋韻| 來自江蘇 發表于 2023-4-30 15:50
       
      林子大了什么鳥都有
      男人的苦| 來自江蘇 發表于 2023-5-11 11:48
       
      你有錢也沒看出你有多素質,人家正常打烊,你還賴著不走,還好意思說別人
      咫尺畫堂| 來自江蘇 發表于 2023-5-9 17:00
       
      飯店一般九點就收桌下班了,人家再搞好衛生得9.30…互相體諒…拖的晚可以去緯中路夜宵店
      我是大叔| 來自江蘇 發表于 2023-5-5 11:56
      ??影?子??| 來自江蘇 發表于 2023-5-4 09:29
       
      不要什么事都怪別人,9點多了服務員能拿幾個工資 陪你 自身找找問題。
      妍詩美| 來自江蘇 發表于 2023-5-3 06:23
       
      你搬到明面投訴,人家還是要被領導批的。
      妍詩美| 來自江蘇 發表于 2023-5-3 06:22
       
      做人,同理心最重要。
      建華哥| 來自江蘇 發表于 2023-5-2 22:51
       
      餐飲行業就這樣,工人不是老板,
      沒那么多耐心等待,何況只是發發牢騷而已,
      深愛及海、不該| 來自江蘇 發表于 2023-5-2 22:21
      空中飛人| 來自江蘇 發表于 2023-5-2 13:04
       
      ,,,
      芬陀利華18| 來自江蘇 發表于 2023-5-2 11:51
       
      芝麻大點的破事也斤斤計較
      油條/aiq大餅| 來自江蘇 發表于 2023-5-2 09:17
      黑白→_→| 來自江蘇 發表于 2023-5-2 08:01
       
      服務員這種問題應該直接和酒店投訴吧。
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