【已回復】一位老人在9公里搭乘公交1路車，上車時老人就講請到東升橋停一下

藝流光影

一位老人在9公里搭乘公交1路車，上車時老人就講請到東升橋停一下，結果到縣醫院(2023.8.14號中午10.21分左右）老人才反應過來坐過站了，老人問駕駛員怎么沒有提醒我一下的，駕駛員回答老人說我沒有這個義，直接跟老人說你去投訴，請問城市公交公司，不管你駕駛員有沒有這個義務，你直接回答老人你去投訴是否合適？還是我想多了？

來自濱海論壇android手機客戶端

csgj

藝流光影網友，您好！
  對于您所反映的一事，我司已進行調查核實，并對該駕駛員進行教育談話，給您和您的家人帶來不好的乘車體驗，我司深表歉意。后期我司將進一步加強駕駛人員文明駕駛、人性化服務教育，更好地為廣大市民提供溫馨和諧的出行環境。
  如對城市公交有合理的建議或咨詢，歡迎致電服務熱線：0515-68110386。

蘇星辰

公交車每一個站點都會停的，而且都會有語音播報，你卻怪駕駛員，不知道你怎么想的

來自濱海論壇android手機客戶端

張錦龍

估計駕駛員忘了

來自濱海論壇android手機客戶端

孫昌詩

蘇星辰 發表于 2023-8-14 17:23
公交車每一個站點都會停的，而且都會有語音播報，你卻怪駕駛員，不知道你怎么想的 ...

就即使是有話音提醒但人老耳聾，再則老人已關照了你你就有義務向老人再次提醒一下而不是那樣的回答老人。

來自濱海論壇android手機客戶端

溫馨ㄣ緈諨

職態有問題

來自濱海論壇iphone手機客戶端

小白楊

wulingsi504 發表于 2023-8-14 20:25
公交車上有語音提示。駕駛員也有義務提醒老人。因為老人上車就向駕駛員提出了要求。 ...

站點多，上、下客人多，紅綠燈也多，時刻要集中精力駕駛，還要注意車內、車外安全，再有時候車內乘客的咨詢，時間長也許就忘記提醒了。

來自濱海論壇android手機客戶端

依燦

為什么不能，為什么一線城市人家地鐵的服務做的那么到位？人家不也是一二塊錢的事嗎？

來自濱海論壇android手機客戶端

wulingsi504

公交車上有語音提示。駕駛員也有義務提醒老人。因為老人上車就向駕駛員提出了要求。

依燦

服務理念還有待提高

來自濱海論壇android手機客戶端

zchh0518

我靠  公交車沒有語音提示嗎？大濱海

陽陽的春天

路過

來自濱海論壇android手機客戶端

生活在濱海

這個要反思一下

來自濱海論壇android手機客戶端

小陽陽123

路過

來自濱海論壇android手機客戶端

華能

看看路過

來自濱海論壇android手機客戶端

藝流光影

zchh0518 發表于 2023-8-14 12:55
我靠  公交車沒有語音提示嗎？大濱海

可能是老年人沒有聽到

來自濱海論壇android手機客戶端

吳磊

路過

來自濱海論壇android手機客戶端

老陳qpi

林子大了，什么鳥都有，

來自濱海論壇android手機客戶端

暴雨

反正公交車我不坐，坐過一次，車上都是七八十歲的老人，駕駛員也不容易

來自濱海論壇android手機客戶端

夢見自己

態度可能不好，但說的沒問題

來自濱海論壇android手機客戶端

昨夜東風

駕駛員素質有待提高，尤其是尊老愛幼方面！

來自濱海論壇android手機客戶端