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一、事實情況
2022年3月20日,署名為“拉風的平底鍋”在濱海論壇反映主題為:高鐵站出租車不打表,一次要滿三個才走,內容為:“每次都是不打表,一次要滿三個才走,本地人外地人來看到這種情況真的很厭惡討厭。希望有關部門管管”的投訴輿情。
二、調查了解情況
1.為高鐵站旅客營造良好出行環境,濱??h交通運輸局在高鐵站設置了專門出租車專用通行道和乘車等候區,并成立由交通、公安等部門組成的聯合檢查組全天候檢查,出重拳打擊出租車載客、拼車、拉客行為。
2.縣交通運輸綜合行政執法大隊(以下簡稱“執法大隊”)聯合公安部門在高鐵站出站口以及出站旅客乘坐出租車入口處,安裝了球形監控設備,第一時間發現出租車拒載、拼客、站外候客拉客等違規行,一經發現,立即進行查處。
3.今年以來,我局執法大隊組織4個執法中隊采取定點檢查與流動檢查、定時檢查與不定時抽查、明查和暗查相結合的方法,對高鐵站區域內出租車拒載、拼客、站外候客拉客等違規行為進行查處。截止目前,檢查出租車輛480余輛次,現場糾章60余起,并督促縣3家出租汽車公司每月開展一次自查自糾,對存在不規范、不文明、不安全行為的出租汽車駕駛員進行法律和安全宣傳教育和培訓。
4.為進一步加強投訴處理,嚴格落實投訴限時辦結制度。針對拼客、載客、甩客、強行拉客等違法違規行為,我局執法大隊堅決做到在規定時限辦結,并嚴格落實結果通報和及時回訪制度。
5.本單位嚴格履行法定職責,堅持嚴格規范文明執法,對執法檢查中發現的違法違規行為,堅持嚴格依法處理。目前,并未發現出租汽車駕駛員出現上述嚴重違法違規行為。
三、其他
1.本單位自覺接受人民群眾監督。
2.感謝投訴人對我縣交通運輸執法工作的支持和理解!
3.在此,再次提醒如下:
廣大市民乘客,在乘坐出租車時依法充分行使法定權利,可以拒絕拼車,自覺抵制拼客、載客、甩客等違法違規行為,嚴格按照按計價器顯示金額付費,讓違法違規行為無處生根。發現上述違法違規行為,及時向我局執法大隊進行投訴舉報。
投訴電話:84221100,13301412916
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